» Obchodní řád


 [1684629]
 [1026775]

   více

Detailní kategorie
BISAC

Nové knížky
Denně aktualizujeme databázi (cen a dostupnosti). Realizace objednávky: 25 pracovních dnů.

Použité knížky
Hodnocení na požádání. Realizace objednávky 4-8 týdnů.

Knížky jsou posílány ze zahraničí
Platba předem. Neprodáváme na dobírku.

Obchodní řád

1. Informace o majiteli internetového obchodu
Internetový obchod s knihami vedený firmou:
DolnySlask.com Agencja Internetowa
ul. Bacciarellego 24/10
51-649 Wroclaw
DIČ PL 6571460548

Firma působí  od roku 1997.

2. Předmět podnikání obchodu
Internetový knížní obchod:
- dovoz na objednávku zahraničních knih, nových a použitých.
Pro usnadnění objednávání knih je k dispozici katalog obsahující cca 1.5 mil. zahraničních knih. 

3. Objednávky
Podrobný popis objednávek,platby, dobu dodání najdete v nápovědě.

4. Reklamace
V případě obdržení nesprávné nebo vadné zásilky, prosíme o vyplnění reklamačního formuláře, který najdete v nabídce administrativního panelu a odeslání zboží zpět, doporučeně.
V případě uznání reklamace, Vám zboží  vyměníme a uhradíme náklady spojené s reklamací. Při poškození zboží během přepravy, reklamaci vyřídíme na základě protokolu o škodné události, podepsaném přepravcem, např. poštou, kurýrem a odběratelem. V případě, že Vámi objednané zboží nemá náš dodavatel k dispozici, vrátíme Vám částku v plné výši.
Nepřijímáme zásilky na dobírku.

5. Vrácené zboží
Knihy lze dle zákona na ochranu spotřebitele a na základě odpovědnosti  za škodu vzniklou nebezpečným výrobkem, vrátit do 14i dnů od data doručení zásilky, pod podmínkou, že je zboží nepoškozeno, použito a kopírováno.
V případě vrácení zboží, je uživatel povinnen vyplnit formulář, který najde v administrativním panelu a zboží doporučeně odeslat na adresu

Kraina Ksiazek,

ul. Mydlana 1/005

51-502 Wroclaw Polsko

Do 14-ti dnů vrátíme na uvedený účet plnou cenu zboží. Náklady spojené s vrácením zboží hradí zákazník.
Nepřijímáme zásilky na dobírku.

5. Ochrana osobních údajů
Naše ochrana osobních údajů je podrobně popsána na této straně.